1. Responsable del Tratamiento

orasuoasiivon, con domicilio social en C. San Quintín, 5, 30600 Archena, Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@orasuoasiivon.com o llamando al +34933609846.

Como empresa española, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

Información de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI o NIE)
• Dirección postal y código postal
• Correo electrónico y número de teléfono
• Fecha de nacimiento

Información financiera

• Datos sobre ingresos mensuales y anuales
• Información sobre gastos habituales y categorías
• Historial de movimientos bancarios (si decides compartirlo)
• Objetivos financieros y situación patrimonial
• Nivel de endeudamiento actual

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Navegador web y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para distintos propósitos específicos:

• Prestación de servicios: Para ofrecerte asesoramiento personalizado sobre ajuste presupuestario y planificación financiera adaptada a tu situación particular
• Gestión de consultas: Responder a tus preguntas, resolver dudas y mantener comunicación sobre nuestros servicios
• Mejora continua: Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que te resulten útiles
• Obligaciones legales: Cumplir con requisitos fiscales, contables y normativas del sector financiero español
• Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre servicios relacionados con tu perfil (solo si has dado tu consentimiento explícito)
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, proteger la integridad de nuestros sistemas y garantizar un entorno seguro

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el caso:

• Ejecución de contrato: Cuando solicitas nuestros servicios de asesoramiento, necesitamos procesar tus datos para cumplir con las obligaciones contractuales
• Consentimiento: Para envío de newsletters, comunicaciones comerciales y determinadas cookies que requieren tu autorización previa
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Conservamos cierta información para cumplir con normativas fiscales y contables establecidas por la legislación española

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir datos con terceros en situaciones específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma: servicios de hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis y comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos servicios específicos.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información cuando la ley española nos obligue: requerimientos judiciales, solicitudes de autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda.

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos reconocidos por el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento:

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares con cifrado
• Control de acceso basado en roles para nuestro personal
• Auditorías periódicas de seguridad y vulnerabilidades
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener tus credenciales seguras y no compartir información sensible por canales no cifrados.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas una relación contractual con nosotros y durante los 6 años posteriores según exige la normativa fiscal española
• Datos de consultas: Hasta 2 años después de la última comunicación, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción con nuestras comunicaciones
• Datos de navegación: Las cookies se almacenan según los plazos especificados en nuestra política de cookies (generalmente entre 1 mes y 2 años)
• Datos para reclamaciones: Bloqueados durante el plazo de prescripción de posibles acciones legales (generalmente 5 años)

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías parecidas para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones personales
• Analizar cómo los usuarios navegan por nuestro sitio
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Ofrecerte contenido relevante basado en tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

Los padres o tutores que descubran que un menor ha proporcionado información personal sin su consentimiento deben contactarnos de inmediato para que podamos tomar las medidas oportunas.

11. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, normativas legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones ante la Autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente. Estamos comprometidos con resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tu información personal.